当今社会进行轧钢机生产和服务的要求(即人、资金、能量、材料、机械)之一,寻找客户是轧钢机产品销售的个环节,也是销售过程中大的难题,在开发客户的过程中,要与客户建立互信的关系,还要注意一素列的细节。有熟人引见,是与客户建立个人信任关系的捷径。对销售成功不一定起着决定性的作用,但确实缩短了双方从陌生--熟悉--信任的时间。
在工业品销售人员初次拜访的开场白中,告诉客户我是某某人(可以是对方的老乡、同行、熟人、朋友等等),的确可以起到意想不到的效果。通过打电话或拜访的方式提示他,尤其是同质化和标准化产品如:制造原料,加工工艺,售后报务,产品价格也没有多大差别时,业务人员跑的勤,成功的可能性就大。
与客户谈话时,要了解客户的需求,以客户的需求为导向,参照客户的要求(即原材料、成品规格、产量、自动化程度、场地等等)给他介绍一套符合他的轧钢生产线,向客户介绍这套生产线有哪些亮点,哪些优点可能满足客户的需要。如能带客户实地观看轧钢现场,这样客户可能会产生更大的兴趣。
目前轧钢行业正处于水深火热当中,轧钢机的销售业务更是雪上加霜,有效的沟通技术,寻求共同语言,终目的还是把产品销售出去,将服务、质量和营销融为一体,销售中与客户沟通、解决提出的问题与要求,售后安装与服务到位,不仅有利于企业瑟合作伙伴共享资源http://www.hnzgj.com加强轧钢企业自身的竞争优势,就不愁没有订单!